Lakossági bejelentés érkezett arról, hogy a FŐTÁV-ra hivatkozva illetéktelenek próbáltak távfűtéses lakásokba bejutni a főváros különböző kerületeiben – legutóbb a XV. kerületben – fűtésellenőrzés céljából.

A FŐTÁV ezúton hívja fel a lakosság figyelmét, hogy szakemberei minden esetben a társaság emblémájával jól látható módon ellátott egyenruhát viselnek, és arcképes kártyával rendelkeznek, továbbá a FŐTÁV-nak nincs ma már egyetlen olyan szolgáltatása sem, amelyért a szakemberek a helyszínen készpénzt kérnének el. Semmi esetre sem köthető tehát a FŐTÁV-hoz ha ilyen esettel találkoznak a fogyasztók. A FŐTÁV kéri a lakosságot, hogy amennyiben a fentiektől eltérőt tapasztalnak, haladéktalanul jelezzék neki telefonos ügyfélszolgálatán, a 06 40 200 108-as számon, vagy e-mailben a fotav@fotav.hu-n, bejelenthetik személyesen is bármelyik ügyfélszolgálati irodáján, illetve értesítsék a rendőrséget is.

BVK Holding Zrt. – FŐTÁV Zrt.